Как давать обратную связь, которая помогает, а не ранит

Плохая обратная связь -- размытая, личная или данная в неподходящий момент. Хорошая -- конкретная, направлена на поведение и дана с искренней заботой о развитии человека. Вместо «Ваша презентация была слабой» попробуйте «Данные на третьем слайде можно усилить -- хотите, помогу найти лучшие источники?» Момент тоже важен: давайте обратную связь вскоре после события, наедине, когда человек готов её услышать. Цель -- прогресс, а не наказание.