Como dar feedback que realmente ajuda em vez de machucar

Feedback ruim é vago, pessoal ou dado no momento errado. Feedback bom é específico, focado no comportamento e oferecido com genuína preocupação com o crescimento da pessoa. Em vez de "Sua apresentação foi fraca," tente "Os dados no slide três poderiam ser mais fortes -- quer ajuda para encontrar fontes melhores?" O momento também importa: dê logo após o evento, em particular e quando a pessoa estiver em condições de ouvir. O objetivo é progresso, não punição.