Como ajudar alguém tendo uma crise de pânico
Mantenha a calma, guie a respiração e lembre que vai passar — sua presença tranquila é a ajuda mais poderosa durante uma crise de pânico.
7
Empatia
A presença é a coisa mais valiosa que pode dar
O maior presente que pode dar a outra pessoa é a sua atenção plena — pouse o telemóvel e ouça verdadeiramente.
5
Uma das formas mais rápidas de encontrar significado é ser útil a alguém
Quando a busca de significado estagna, o caminho mais rápido é ser genuinamente útil a uma pessoa.
19
Sua rede de contatos é seu maior patrimônio
Os relacionamentos que você constrói ao longo da carreira vão abrir mais portas do que qualquer currículo.
20
Argumente contra a melhor versão do outro lado
Antes de argumentar contra uma ideia, certifique-se de que consegue expressá-la de uma forma que seus defensores aprovariam.
5
Aprenda a discordar sem ser desagradável
A capacidade de questionar ideias preservando relacionamentos é uma das habilidades mais valiosas que você pode desenvolver.
12
Como dar feedback que realmente ajuda em vez de machucar
Feedback eficaz é específico, focado no comportamento e entregue em particular com o crescimento da pessoa em mente.
11
Influência começa com entender como os outros são avaliados
Enquadre seus pedidos em termos do que importa para a outra pessoa e a cooperação se torna natural em vez de forçada.
5
As pessoas se importam mais com como é trabalhar com você do que com quão inteligente você é
Ser confiável, responsivo e genuinamente agradável de trabalhar junto cria mais oportunidades de carreira do que inteligência pura.
9
Como demitir alguém preservando sua dignidade
Demita com clareza e honestidade, mas nunca tire a dignidade de alguém no processo.
23
Presuma descuido antes de maldade
Antes de presumir que alguém quis te machucar, considere que a pessoa simplesmente não pensou.
12
Dê crédito em público, dê críticas em particular
Reconhecimento público fortalece as pessoas; correção privada preserva a dignidade delas e o seu relacionamento.
10
Atacar a pessoa em vez de discutir a acao
Atacar o carater fecha a conversa; abordar o comportamento especifico abre a porta para a mudanca.
11
Um relacionamento maduro comporta duas experiencias diferentes ao mesmo tempo
Ambos podem estar certos sobre como viveram o mesmo evento -- maturidade e aceitar isso.
17
Parceria significa que o problema nao esta entre nos, mas diante de nos
O reenquadramento mais poderoso em um conflito e sair de "eu contra voce" para "nos contra o problema."
21
O que fazer quando voce ganha significativamente mais que seus amigos e isso cria tensao
Quando ganha mais que os amigos, sugira atividades de precos variados e pague ocasionalmente com graca — impeca que o dinheiro domine a amizade.
12
Honestidade sem empatia e apenas crueldade
Verdade entregue sem cuidado e uma arma, nao um presente -- honestidade precisa de empatia para ser construtiva.
11
Os sentimentos do seu parceiro sao reais mesmo quando parecem ilogicos para voce
Sentimentos nao precisam ser logicos para serem validos -- descarta-los como irracionais so prejudica a confianca.
23