Следите за стимулами — и вы предскажете поведение
Чтобы понять поведение, смотрите на стимулы, а не на заявленные ценности — люди реагируют на то, за что их вознаграждают.
5
Внутренний мир
Мышление
Критическое мышление, когнитивные искажения, принятие решений и умение видеть ясно. Операционная система, стоящая за всем остальным.
125 советов
Прежде чем отменять правило, пойми, зачем оно появилось
Разберитесь в назначении правила, прежде чем решить, что оно лишнее.
18
Вычитание часто работает лучше сложения
Убрать лишнее часто полезнее, чем добавить новое.
11
Спросите «почему» пять раз — и найдёте настоящую проблему
Первый ответ — обычно симптом. Настоящая причина прячется глубже.
7
Не доверяйте советам тех, кто ничем не рискует
Оценивайте совет по тому, чем рискует советчик в случае ошибки.
11
Петли обратной связи объясняют больше, чем вы думаете
То, что кажется чертой характера, часто — петля, которую можно прервать.
7
Каждая система идеально спроектирована для тех результатов, которые даёт
Стабильные результаты отражают дизайн системы, а не индивидуальные усилия.
21
Смотрите не только на то, что есть, но и на то, чего нет
Отсутствующее часто говорит больше, чем присутствующее.
13
Когда метрика становится целью, она перестаёт быть хорошей метрикой
Оптимизация под число часто уничтожает ценность, которую оно должно было отражать.
6
То, что просуществовало долго, скорее всего, просуществует ещё дольше
Время — самый безжалостный фильтр: то, что выдержало его, доказало свою ценность.
12
За экстремальными результатами обычно стоит возврат к среднему
Исключительные результаты — хорошие или плохие — обычно сменяются обычными.
8
Большие провалы складываются из маленьких уступок
Катастрофы накапливаются через маленькие, разумные на вид компромиссы.
17
Застряли? Объясните проблему тому, кто в ней ничего не понимает
Простое объяснение проблемы часто показывает, где именно ваше понимание даёт сбой.
11
Запишите свой прогноз, прежде чем смотреть на результат
Записывая прогнозы, вы узнаёте, где ваша интуиция точна, а где нет.
19
Сменить ракурс: что бы вы посоветовали другу в этой ситуации?
Совет, который вы дали бы другу в вашей ситуации, — скорее всего, правильный совет и для вас.
10
Правильно сформулированная проблема — наполовину решённая проблема
Чёткая формулировка проблемы — половина решения. Большинство плохих ответов — от размытых вопросов.
5
Сначала генерируйте идеи, критикуйте потом — никогда не делайте и то и другое одновременно
Разделяйте создание и оценку — слишком ранняя критика губит перспективные идеи.
6
Сначала прикиньте, уточните потом
Быстрая грубая прикидка часто даёт больше, чем медленный точный расчёт.
10