Эмоциональный труд — это настоящая работа. Признайте это

Управление чужими чувствами, сохранение спокойствия в напряжённые моменты, роль человека, который «держит всё вместе» — ничего из этого не появляется в списке задач, но всё это потребляет реальную энергию. Если вы чувствуете себя измотанным, «ничего не сделав», вы, скорее всего, сделали очень много. Эмоциональный труд невидим именно потому, что выглядит как безделье. Назовите его. Учитывайте его. Перестаньте относиться к нему как к чему-то бесплатному.