Que hacer si tu vuelo es cancelado y quieres compensacion

Un vuelo cancelado es frustrante, pero conocer tus derechos convierte la frustracion en un plan de accion claro. Primero, sabe que reglas aplican a tu situacion: el Reglamento UE 261 cubre vuelos que salen o llegan a la UE en aerolineas europeas y puede darte derecho a hasta 600 euros. Las reglas del DOT de EE.UU. exigen que las aerolineas reembolsen tu boleto pero no obligan a compensacion adicional por cancelaciones. Otras jurisdicciones tienen sus propios marcos.

En el aeropuerto, la aerolinea debe ofrecerte un cambio de reserva o un reembolso completo — no aceptes un voucher a menos que genuinamente lo prefieras. Documenta todo: el aviso de cancelacion, las ofertas de vuelos alternativos, tus gastos en comidas y alojamiento. Presenta tu reclamo de compensacion por escrito dentro del plazo aplicable. Si la aerolinea lo rechaza, un servicio de reclamos o juzgado de menor cuantia puede ayudar. Las aerolineas cuentan con que la mayoria de los pasajeros no reclamen sus derechos — se el que si lo hace.