Qué hacer si una oficina del gobierno te manda en círculos
La oficina A dice que necesitas un sello de la oficina B. La oficina B dice que eso es trabajo de la oficina A. Estás atrapado en un bucle, y cada visita te cuesta medio día. En el momento en que te des cuenta de que te están mandando en círculos, deja de moverte y empieza a documentar. Pide a cada oficina que te de su negativa o referencia por escrito, y que cite la regulación específica en la que se basan.
Una vez que tengas negativas escritas de ambos lados, tienes palanca. Escala a un supervisor, presenta una queja ante el defensor del pueblo o la oficina de atención ciudadana. Los círculos burocráticos se rompen cuando alguien crea un rastro de papel que hace visible la disfunción.
La idea
Obtiene cada negativa por escrito con la regulación citada, luego escala a un supervisor o defensor del pueblo con tu documentación.
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