Реагировать и отвечать — не одно и то же

Реакция мгновенна и автоматична — она приходит из самой древней и быстрой части мозга. Ответ — это то, что происходит, когда вы позволяете первому импульсу пройти через вас, не действуя по нему. Разница между ними — обычно около трёх секунд, и эти три секунды могут спасти отношения, карьеру или просто ваш вечер.

Это не значит подавлять чувства. Это значит создать зазор — вдох, паузу, момент, когда вы спрашиваете себя: «Чего я на самом деле хочу, чтобы здесь произошло?» Чувство никуда не денется после паузы. Но выбор будет вашим, а не вашего адреналина.