Не поощряйте хаос своей безграничной доступностью

Когда рабочая среда держится на постоянных авралах, те, кто отвечает на каждое ночное сообщение и жертвует выходными, становятся несущими стенами сломанной системы. Ваша отзывчивость приучает окружающих рассчитывать на неё, и вскоре хаос становится нормой, потому что кто-то всегда подхватывает мяч. Установите чёткие рамки для своего времени. Отвечайте в рабочие часы, группируйте ответы и дайте несрочным пожарам гореть достаточно долго, чтобы организация ощутила боль и починила процесс, а не полагалась на ваш героизм.