No premies el caos con disponibilidad ilimitada

Cuando un entorno laboral funciona a base de emergencias constantes, quienes responden a cada mensaje nocturno y sacrifican sus fines de semana se convierten en los pilares de un sistema roto. Tu capacidad de respuesta entrena a otros a esperarla, y pronto el caos se vuelve la norma porque siempre hay alguien que atrapa la pelota. Establece límites claros con tu tiempo. Responde en horario laboral, agrupa tus respuestas y deja que los incendios no urgentes ardan lo suficiente para que la organización sienta el dolor y arregle el proceso.