Uma avaliação de desempenho nunca deveria conter surpresas — para nenhum dos lados
Conversas regulares de feedback garantem que a avaliação confirme o que ambos os lados já sabem.
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Comunicação
Pergunte ao seu gestor como o sucesso se parece — não tente adivinhar
Uma conversa honesta sobre expectativas economiza meses de suposições e esforço mal direcionado.
9
A pessoa que esclarece o problema se torna a mais valiosa na sala
A capacidade de definir o problema com clareza costuma ser mais valiosa do que ter a resposta.
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Concordância nem sempre é um bom sinal
Quando todos concordam fácil demais, pode significar que ninguém se sente seguro para discordar — não que a ideia é boa.
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Influência começa com entender como os outros são avaliados
Enquadre seus pedidos em termos do que importa para a outra pessoa e a cooperação se torna natural em vez de forçada.
5
Como dizer não no trabalho sem prejudicar sua reputação
Um não bem comunicado, acompanhado de uma alternativa, conquista mais respeito do que um sim que você não vai cumprir.
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Dê crédito em público, dê críticas em particular
Reconhecimento público fortalece as pessoas; correção privada preserva a dignidade delas e o seu relacionamento.
10
Se precisa de mais de três e-mails, pegue o telefone
Quando uma thread de e-mail começa a girar em círculos, uma ligação rápida quase sempre resolve mais rápido e com menos atrito.
9
Gerenciar para cima é uma habilidade, não manipulação
Entender as prioridades e o estilo de comunicação do seu gestor não é política — é uma habilidade profissional que conquista autonomia.
12
Como dar feedback que realmente ajuda em vez de machucar
Feedback eficaz é específico, focado no comportamento e entregue em particular com o crescimento da pessoa em mente.
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As pessoas se importam mais com como é trabalhar com você do que com quão inteligente você é
Ser confiável, responsivo e genuinamente agradável de trabalhar junto cria mais oportunidades de carreira do que inteligência pura.
9
Comunicar demais é melhor do que comunicar de menos — sempre
Manter as pessoas informadas, mesmo quando parece redundante, evita mais problemas do que cria.
7
Se você cometeu um erro grande, venha com uma solução, não apenas com um pedido de desculpas
Ao reportar um erro, traga pelo menos uma ideia de como corrigi-lo — isso transforma confissão em resolução de problemas.
12
Se você vai perder um prazo, comunique cedo — não no dia da entrega
Levante a bandeira no momento em que perceber que vai perder um prazo — aviso antecipado é cortesia profissional, silêncio de última hora não é.
12
Presuma descuido antes de maldade
Antes de presumir que alguém quis te machucar, considere que a pessoa simplesmente não pensou.
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Você assume que os outros veem o mundo como você
O efeito de falso consenso faz você superestimar quantos compartilham suas opiniões — pergunte em vez de assumir.
7
Não discuta contra uma versão que ninguém defende
Argumente contra a versão mais forte da posição contrária, não contra uma caricatura enfraquecida.
7
Aprenda a escrever e-mails claros — é a habilidade profissional mais subestimada
E-mails claros e concisos fazem de você alguém mais fácil de trabalhar junto e mais respeitado do que imagina.
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