Когда метрика становится целью, она перестаёт быть хорошей метрикой

Закон Гудхарта: как только люди начинают оптимизировать показатель, они находят способы достичь числа, не достигая того, что оно должно было измерять. Школа, которую оценивают по результатам тестов, будет натаскивать на тесты. Компания, отслеживающая строки кода, получит многословных программистов. Метрику обыгрывают — цель теряется. Всегда спрашивайте: мы измеряем то, что важно, или просто то, что легко посчитать?