Остерегайтесь аргументов, которые объясняют всё
Если теорию невозможно опровергнуть, скорее всего, она ничего полезного не сообщает.
8
Самопознание
Ваш последний опыт — не самый важный
Смещение к недавнему заставляет последнее событие доминировать в мышлении — старые данные часто репрезентативнее.
7
Перед стартом представьте, что это уже провалилось — и спросите почему
Представьте, что проект уже провалился, и работайте назад — это выявит слепые пятна, которые скрывает оптимизм.
20
Ваша память переписывает прошлое под то, во что вы верите сейчас
Память не воспроизводит, а реконструирует — текущие убеждения тихо меняют то, что вы помните.
23
Чем больше вам что-то важно, тем сложнее об этом ясно думать
Эмоциональная вовлечённость искажает мышление — ясность нужнее всего именно там, где её труднее всего достичь.
8
Когда знаешь что-то, трудно представить, что этого не знаешь
Проклятие знания заставляет экспертов забывать, каково быть в замешательстве — начинайте с уровня собеседника.
8
Вы переоцениваете то, чем уже владеете
Эффект владения заставляет переоценивать своё — принадлежность не равна ценности.
6
Как задан вопрос — так и будет ответ
Эффект фрейминга делает одну и ту же информацию разной — замечайте, кто и как формулирует вопрос.
7
Вы предполагаете, что другие видят мир так же, как вы
Эффект ложного консенсуса заставляет переоценивать, сколько людей разделяют ваши взгляды — спрашивайте, а не предполагайте.
7
Титул не делает человека правым
Смещение к авторитету заставляет доверять титулам, а не логике — оценивайте аргумент, а не регалии.
10
Не каждый выигрыш требует чьего-то проигрыша
Мышление с нулевой суммой ограничивает — во многих ситуациях обе стороны могут выиграть.
9
Обаятельный человек тоже может ошибаться
Эффект ореола заставляет считать приятных людей правыми — отделяйте обаяние от компетентности.
23
Знакомое кажется истинным
Повторение делает утверждения правдоподобными — но знакомость не является доказательством.
21
За вами наблюдают гораздо меньше, чем вам кажется
Эффект прожектора заставляет думать, что все заметили — почти наверняка нет.
10
Плохие новости прилипчивее хороших
Негативное смещение делает одно плохое весомее десяти хороших — корректируйте это сознательно.
5
Не вините характер, когда всё объясняет ситуация
Мы виним характер других, но оправдываем себя обстоятельствами — обычно ситуация важнее.
10
«Я так и знал» — почти всегда неправда
Ошибка хиндсайта переписывает память — вы не предсказывали, а просто так запомнили.
18
Спросите себя: что могло бы изменить моё мнение?
У каждого честного убеждения есть условие для пересмотра — если ничто не может изменить ваше мнение, это догма.
9