Как извиниться, если вы случайно раскрыли чужой секрет
H
howtolive.guide
·
Признайте это сразу и полностью. Хуже всего -- преуменьшить: «само вырвалось» говорит другому человеку, что его доверие для вас ничего не значит. Вместо этого: назовите нарушение конкретно, примите последствия без перекладывания ответственности и спросите, что можете сделать, чтобы начать восстанавливать ущерб. Доверие восстанавливается последовательными действиями со временем, а не одним извинением. Не торопите человека с прощением -- это его временная шкала, не ваша.
Смысл
Признайте нарушение полностью, примите последствия без преуменьшения и дайте человеку самому определить сроки восстановления доверия.
Живой опыт
ещё нет историйВойдите, чтобы оставить комментарий.
Историй пока нет — поделитесь своим опытом первым.