Что делать, если госучреждение гоняет вас по кругу

Офис А говорит, что вам нужна печать из Офиса Б. Офис Б говорит, что это работа Офиса А. Вы застряли в петле, и каждый визит стоит полдня. В момент, когда вы поняли, что вас гоняют по кругу, перестаньте перемещаться и начните документировать. Попросите каждый офис дать вам отказ или направление письменно и указать конкретный регламент или правило, на которое они ссылаются.

Когда у вас есть письменные отказы с обеих сторон — у вас есть рычаг. Эскалируйте к руководителю, подайте жалобу уполномоченному или в службу работы с гражданами. Бюрократические круги разрываются, когда кто-то создаёт бумажный след, делающий дисфункцию видимой.