Was tun, wenn ein Amt dich im Kreis schickt

Amt A sagt, du brauchst einen Stempel von Amt B. Amt B sagt, das sei Sache von Amt A. Du steckst in einer Schleife, und jeder Besuch kostet dich einen halben Tag. In dem Moment, in dem du merkst, dass du im Kreis geschickt wirst, hoer auf dich zu bewegen und fang an zu dokumentieren. Bitte jedes Amt, dir die Ablehnung oder Weiterleitung schriftlich zu geben und die konkrete Vorschrift oder Regel zu nennen, auf die sie sich berufen.

Wenn du schriftliche Ablehnungen von beiden Seiten hast, hast du ein Druckmittel. Eskaliere an einen Vorgesetzten, reiche eine Beschwerde beim Buergerbeauftragten oder Buergerbuero ein. Buerokratische Kreise brechen auf, wenn jemand eine Papierspur erzeugt, die die Dysfunktion sichtbar macht.