Cómo cancelar una suscripción que deliberadamente dificulta la cancelación
Algunas empresas esconden el botón de cancelar detrás de capas de menús, te obligan a llamar en horarios limitados u ofrecen pantallas interminables de "retención" diseñadas para agotarte. Si un sitio web hace la cancelación irrazonablemente difícil, envía una cancelación escrita por correo electrónico o correo certificado. Indica tu nombre, datos de cuenta, el servicio que cancelas y la fecha efectiva. En muchas jurisdicciones, esto es legalmente suficiente independientemente de lo que digan sus términos.
Si continúan cobrándote después de una cancelación escrita, disputa el cargo a través de tu banco o compañía de tarjeta de crédito. Guarda copia de tu carta de cancelación y cualquier prueba de entrega — esto suele ser todo lo que tu banco necesita.
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