Wie du ein Abo kuendigst, das die Kuendigung absichtlich erschwert

Manche Unternehmen verstecken den Kuendigungsbutton hinter Menueschichten, zwingen dich, zu eingeschraenkten Zeiten anzurufen, oder zeigen endlose "Kundenbindungs"-Bildschirme, die dich zermuerben sollen. Wenn eine Website die Kuendigung unzumutbar schwer macht, sende eine schriftliche Kuendigung per E-Mail oder Einschreiben. Nenne deinen Namen, Kontodaten, den zu kuendigenden Dienst und das Wirksamkeitsdatum. In vielen Rechtsordnungen ist dies rechtlich ausreichend, unabhaengig davon, was deren AGB sagen.

Wenn nach einer schriftlichen Kuendigung weiter abgebucht wird, reklamiere die Abbuchung bei deiner Bank oder Kreditkartenfirma. Bewahre eine Kopie deines Kuendigungsschreibens und einen Zustellungsnachweis auf — das ist normalerweise alles, was deine Bank braucht.