Dar nome a um viés não o elimina
Conhecer um viés não protege contra ele — você ainda precisa de sistemas ativos para contrabalançar pontos cegos.
7
Autoconhecimento
Conseguir identificar falhas no raciocínio alheio não te torna imune
Detectar vieses alheios é fácil; enxergar os próprios exige uma habilidade fundamentalmente diferente.
10
Siga os incentivos e você preverá o comportamento
Para entender comportamento, olhe os incentivos, não os valores declarados — pessoas respondem ao que são recompensadas.
5
Antes de eliminar uma regra, entenda por que ela foi criada
Entenda o propósito de uma regra antes de decidir que ela é desnecessária.
18
Pergunte "por quê" cinco vezes e encontrará o problema real
A primeira resposta geralmente é um sintoma — a causa real está mais fundo.
7
Não confie em conselhos de quem não tem nada a perder
Avalie um conselho pelo quanto o conselheiro perde se estiver errado.
11
Ciclos de feedback explicam mais da vida do que você imagina
O que parece um traço fixo muitas vezes é um ciclo que você pode interromper.
7
Todo sistema é perfeitamente projetado para obter os resultados que obtém
Resultados consistentes refletem o design do sistema, não o esforço individual.
21
Olhe para o que está faltando, não apenas para o que está presente
O que está ausente muitas vezes revela mais do que o que está presente.
13
O que durou muito provavelmente durará ainda mais
O tempo é o filtro mais implacável — o que sobreviveu a ele provou seu valor.
12
Por trás de resultados extremos geralmente está o retorno à média
Resultados excepcionais — bons ou ruins — tendem a ser seguidos por outros comuns.
8
Grandes fracassos são feitos de pequenas concessões
Desastres se acumulam através de pequenos compromissos aparentemente razoáveis.
17
Anote sua previsão antes de ver o resultado
Anotar previsões revela onde sua intuição é calibrada e onde não é.
19
Mude a perspectiva: o que você diria a um amigo nesta situação?
O conselho que você daria a um amigo na sua situação provavelmente é o conselho certo para você.
10
Use a visão externa antes da interna
Veja como projetos parecidos foram para outros antes de confiar na sua própria estimativa.
23
Pergunte o que não estão te contando
A informação mais reveladora costuma ser aquela que alguém escolheu não mencionar.
10
Não confunda um rótulo com uma explicação
Um rótulo descreve o padrão; uma explicação revela por que ele existe.
12
Saiba a diferença entre simples e fácil
Simples significa poucos passos; fácil significa pouco esforço — a maioria das mudanças importantes é um mas não o outro.
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