O que fazer se a companhia aérea perder sua bagagem
No momento em que perceber que sua bagagem não chegou, vá direto ao balção de serviço de bagagens da companhia aérea — não saia do aeroporto sem registrar uma reclamação. Obtenha um Relatório de Irregularidade de Propriedade com um número de referência antes de sair pela porta. Este documento e sua prova e seu caminho para a compensação.
Para voos internacionais, a Convenção de Montreal lhe da direito a compensação por bagagem atrasada ou perdida. Guarde todos os recibos de itens essenciais que comprar enquanto espera — produtos de higiene, uma muda de roupa — pois geralmente são reembolsáveis. Faça acompanhamento com a companhia aérea por escrito a cada poucos dias. Se a mala não for encontrada em 21 dias, e oficialmente considerada perdida e você pode solicitar compensação integral.
Experiência viva
ainda sem históriasFaça login para deixar um comentário.
Ainda não há histórias — seja o primeiro a compartilhar sua experiência.