Como solicitar la correccion de una factura o cuenta

No llames simplemente a quejarte cuando encuentres un error en una cuenta. Escribe una solicitud formal citando el error especifico, adjunta evidencia y pide una version corregida por escrito. Se preciso: menciona el numero de factura, la partida incorrecta, el monto que crees erroneo y cual deberia ser el correcto.

Una llamada te da un "lo revisaremos". Una solicitud escrita con evidencia te da una solucion. Guarda copia de todo y anota la fecha de envio — si necesitas escalar, tendras una cronologia clara.