Wie du eine korrigierte Rechnung anforderst
Ruf nicht einfach an und beschwer dich, wenn du einen Fehler auf einer Rechnung findest. Schreibe eine formelle Anfrage, die den konkreten Fehler benennt, füge Belege bei und bitte um eine korrigierte Version in Schriftform. Sei präzise: Nenne die Rechnungsnummer, den fehlerhaften Posten, den falschen Betrag und was der richtige sein sollte.
Ein Anruf bringt dir ein "Wir prüfen das". Eine schriftliche Anfrage mit Belegen bringt dir eine Lösung. Behalte eine Kopie von allem und notiere das Sendedatum — falls du eskalieren musst, hast du eine klare Chronologie.
Der Kern
Bei einem Rechnungsfehler eine formelle Anfrage mit dem konkreten Fehler schreiben und eine korrigierte Version in Schriftform anfordern.
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