Wenn eine Kennzahl zum Ziel wird, hört sie auf, eine gute Kennzahl zu sein
Eine Zahl zu optimieren zerstört oft den Wert, den sie erfassen sollte.
6
Selbsterkenntnis
Was du nicht tust, ist auch eine Entscheidung
Nichtstun ist auch eine Wahl — jedes Ja trägt ein verborgenes Nein, und jedes Nein ein verborgenes Ja.
9
Stelle dir vor dem Start vor, dass es bereits gescheitert ist — und frage warum
Nimm an, das Projekt sei gescheitert, und arbeite rückwärts — so findest du die blinden Flecken, die Optimismus verbirgt.
20
Es ist schwerer, klar über Dinge nachzudenken, die dir wichtig sind
Emotionale Investition verzerrt das Denken — du brauchst Klarheit am meisten genau dort, wo sie am schwersten zu erreichen ist.
8
Das Impostor-Syndrom lügt dich an
Das Gefühl, ein Hochstapler zu sein, bedeutet meist, dass dir Qualität wichtig ist -- nicht, dass du tatsächlich unqualifiziert bist.
9
Folge den Anreizen und du wirst das Verhalten vorhersagen
Um Verhalten zu verstehen, schau auf Anreize, nicht auf erklärte Werte — Menschen reagieren auf das, wofür sie belohnt werden.
5
Bevor du eine Regel abschaffst, verstehe, warum sie existiert
Verstehe den Zweck einer Regel, bevor du sie für überflüssig erklärst.
18
Du überbewertest, was du bereits hast
Der Besitztumseffekt lässt dich Eigenes überbewerten — Besitz ist nicht gleich Wert.
6
Wie die Frage gestellt wird, verändert die Antwort
Der Framing-Effekt lässt identische Information verschieden wirken — achte darauf, wer die Frage wie stellt.
7
Etwas zu wissen, macht es schwer, sich vorzustellen, es nicht zu wissen
Der Fluch des Wissens lässt Experten vergessen, wie sich Verwirrung anfühlt — beginne immer beim Niveau des Gegenübers.
8
Ein charmanter Mensch kann trotzdem falsch liegen
Der Halo-Effekt lässt uns annehmen, dass sympathische Menschen auch recht haben — trenne Charme von Kompetenz.
23
Nicht jeder Gewinn erfordert den Verlust eines anderen
Nullsummendenken schränkt dich ein — in vielen Situationen können beide Seiten gewinnen.
9
Vertrautheit fühlt sich wie Wahrheit an
Wiederholung lässt Behauptungen wahr erscheinen — aber Vertrautheit ist kein Beweis.
21
Du nimmst an, dass andere die Welt so sehen wie du
Der False-Consensus-Effekt lässt dich überschätzen, wie viele deine Ansichten teilen — frage statt anzunehmen.
7
Starke Gefühle lassen schwache Beweise stark wirken
Hohe Emotionen senken deine Beweisschwelle — wenn Gewissheit am stärksten ist, zählt Prüfung am meisten.
11
Schlechte Nachrichten haften stärker als gute
Der Negativitätsbias lässt eine schlechte Sache schwerer wiegen als viele gute — gleiche das bewusst aus.
5
Beschuldige nicht den Charakter, wenn die Situation alles erklärt
Wir beschuldigen den Charakter anderer, entschuldigen aber unser eigenes Verhalten mit Umständen — die Situation zählt meist mehr.
10
Niemand beobachtet dich so genau, wie du denkst
Der Spotlight-Effekt lässt dich denken, alle hätten es bemerkt — fast sicher nicht.
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