Feedback ist ein Geschenk — lerne, es anzunehmen, ohne zusammenzuzucken

Dein erster Impuls bei Kritik ist, dich zu verteidigen. Das ist normal, aber auch der schnellste Weg, nicht mehr zu wachsen. Der Stich, den du spürst, heißt nicht, dass das Feedback falsch ist -- oft bedeutet er, dass es etwas Wahres getroffen hat. Atme durch, schreib es auf und lass es sacken, bevor du antwortest.

Natürlich ist nicht jedes Feedback gleich nützlich. Lerne, Signal vom Rauschen zu trennen: Achte auf Muster aus verschiedenen Quellen, hör besonders auf Menschen, die keinen Grund haben, dir zu schmeicheln, und lass den Rest los. Am schnellsten wachsen die, die es anderen sicher machen, ehrlich zu ihnen zu sein.