Отделяйте наблюдение от интерпретации

«Он не ответил два часа» — это наблюдение. «Он меня игнорирует» — это интерпретация. Разрыв между этими двумя утверждениями — место, где начинается большинство конфликтов: мы принимаем свои интерпретации за факты, не замечая скачка. Научиться делать паузу и разделять то, что произошло на самом деле, от истории, которую вы об этом рассказываете, — одна из самых мощных мыслительных привычек. Она не устранит все недоразумения, но перехватит многие из них до того, как они обострятся.