Separa la observación de la interpretación

"No respondió en dos horas" es una observación. "Me está ignorando" es una interpretación. La brecha entre estas dos afirmaciones es donde comienzan la mayoría de los conflictos — tratamos nuestras interpretaciones como hechos sin notar el salto. Entrenarte para hacer una pausa y separar lo que realmente pasó de la historia que te cuentas sobre ello es uno de los hábitos de pensamiento más poderosos que puedes desarrollar. No eliminará todos los malentendidos, pero atrapará muchos antes de que escalen.