Согласие — не всегда хороший знак

Когда все в комнате быстро соглашаются, это может значить, что идея действительно хороша. А может — что никто не хочет быть тем, кто возражает. Групповое мышление возникает, когда желание гармонии вытесняет честную оценку — люди самоцензурируются, подавляют сомнения и принимают молчание за согласие.

Противоядие — сделать несогласие безопасным до того, как оно понадобится. Попросите кого-то сыграть адвоката дьявола. Проведите анонимный опрос мнений. Или просто спросите самого тихого в комнате, что он думает, прежде чем самый громкий заговорит снова. Лучшие решения рождаются в группах, где безопасно сказать «Я вижу это иначе».