Смотрите на систему, а не только на детали
Когда что-то постоянно ломается, смотрите на взаимодействие частей, а не вините отдельные элементы.
22
Рост
Остерегайтесь пика ложной уверенности
Если вы чувствуете себя экспертом после недолгого обучения — скорее всего, вы на пике ложной уверенности.
10
У большинства выборов «или — или» есть третий вариант
Когда чувствуете, что вынуждены выбирать из двух вариантов — ищите третий, который скрывает ваша формулировка.
8
Не каждый выигрыш требует чьего-то проигрыша
Мышление с нулевой суммой ограничивает — во многих ситуациях обе стороны могут выиграть.
9
«Мы всегда так делали» — это не аргумент
Возраст практики ничего не говорит о её качестве — спросите, имеет ли она смысл сегодня.
6
Проводите разбор ошибок без обвинений
После неудачи ищите сбой в системе — обвинения останавливают обучение, любопытство его запускает.
12
Изменить мнение публично — признак силы
Открытый пересмотр взглядов — признак интеллектуальной честности, а не слабости.
7
Ваша идентичность не должна быть привязана к вашим убеждениям
Держите убеждения на расстоянии — когда идеи становятся идентичностью, честное мышление невозможно.
9
Научитесь жить с незавершённой мыслью
Лучшие озарения часто приходят, когда вы терпеливо носите вопрос, а не торопитесь с ответом.
7
В бизнесе платят за решённые проблемы, а не за отработанные часы
Ваша профессиональная ценность определяется проблемами, которые вы решаете, и результатами, а не вложенными усилиями.
13
Петли обратной связи объясняют больше, чем вы думаете
То, что кажется чертой характера, часто — петля, которую можно прервать.
7
Каждая система идеально спроектирована для тех результатов, которые даёт
Стабильные результаты отражают дизайн системы, а не индивидуальные усилия.
21
Различайте «просто» и «легко»
«Просто» значит мало шагов, «легко» значит мало усилий — большинство важных перемен просты, но не легки.
6
Если проблема возвращается снова и снова — это, скорее всего, система
Повторяющиеся проблемы — структурные симптомы. Перестраивайте систему, а не чините отдельные случаи.
10
Маленькие ежедневные действия складываются в огромные результаты
Изо дня в день прогресс незаметен, но через месяцы маленькие ежедневные действия дают поразительные результаты.
7
Регулярность побеждает интенсивность — всегда
Регулярное небольшое усилие побеждает редкие героические рывки — постоянство создаёт эффект накопления.
13
Верните «мёртвое» время — дорога, очереди и залы ожидания
Маленькие окна ожидания складываются в сотни часов в год — готовое занятие для них меняет всё.
7
Маленький срыв — это данные, а не провал
Срыв показывает, что его вызвало — используйте это как данные для следующей попытки, а не как доказательство провала.
12