Em vez de 'Como voce esta?' pergunte o que realmente anima ou preocupa a pessoa agora

"Como voce esta?" recebe "Bem" -- toda vez. E um reflexo social, nao uma pergunta real. Se voce realmente quer saber como alguem esta, faca uma pergunta que nao possa ser respondida no automatico. "O que esta te animando agora?" ou "O que tem ocupado sua cabeca ultimamente?" abre uma porta que "Como voce esta?" mantem firmemente fechada. Perguntas melhores levam a conversas reais, e conversas reais fazem as pessoas se sentirem vistas.