Peca desculpas de verdade -- diga o que você fez de errado, não "sinto que você se sinta assim"
Um pedido de desculpas real nomeia o que você fez, não a reação da outra pessoa. "Sinto que você se sinta assim" não é um pedido de desculpas -- é uma evasão disfarçada. Coloca o problema nas emoções do outro em vez de no seu comportamento. Um pedido genuíno soa assim: eu fiz isso, foi errado, e entendo por que te machucou.
É preciso coragem para dizer essas palavras, porque significa sentar com o desconforto de ter sido quem causou o dano. Mas esse desconforto é exatamente o que torna o pedido de desculpas real. As pessoas percebem a diferença entre alguém que realmente lamenta e alguém que so quer que a conversa acabe.
A ideia
Um pedido de desculpas real assume a responsabilidade pelo que você fez, não apenas reconhece o que o outro sente.
Experiência viva
ainda sem históriasFaça login para deixar um comentário.
Ainda não há histórias — seja o primeiro a compartilhar sua experiência.