Escribe una segunda explicación antes de aceptar la primera

Tu compañero de trabajo no respondió tu mensaje — obviamente está molesto contigo. Esa es la primera explicación que te da la mente, y se siente completa, así que dejas de buscar. Pero la primera explicación rara vez es la única, y no es automáticamente la correcta — puede estar desbordado, se le pudo haber muerto el teléfono, o el mensaje simplemente se perdió.

Antes de actuar según tu primera lectura de una situación, oblígate a escribir una explicación más, igualmente plausible. No tienes que creerla. Solo tienes que demostrarte que más de una historia encaja con los hechos.