Вы судите об опыте по его пику и концовке, а не по среднему

Двухнедельный отпуск с одним ужасным, хаотичным последним днём часто запоминается как «поездка, которая пошла не так» — даже если тринадцать из четырнадцати дней были прекрасны. Память не усредняет опыт — она запоминает самый острый момент и последний момент, и во многом игнорирует всё остальное. Поэтому болезненный финал прекрасных отношений может затмить годы настоящего счастья в том, как вы их вспоминаете позже.

Знание этого меняет то, как вы обращаетесь с концовками — трудным разговором, последней неделей проекта, последним днём поездки. Концовка несёт непропорционально большой вес в памяти, поэтому стоит приложить дополнительные усилия, чтобы завершить всё достойно, даже если остальное прошло само собой хорошо.