Juzgas las experiencias por su pico y su final, no por el promedio

Unas vacaciones de dos semanas con un último día terrible y caótico suelen recordarse como "el viaje que salió mal" — aunque trece de los catorce días fueron maravillosos. La memoria no promedia una experiencia; recuerda el momento más intenso y el último momento, e ignora en gran parte todo lo demás. Por eso el final doloroso de una relación estupenda puede eclipsar años de felicidad genuina en cómo la recuerdas después.

Saber esto cambia cómo manejas los finales — una conversación difícil, la última semana de un proyecto, el último día de un viaje. El final carga un peso desproporcionado en la memoria, así que vale la pena el esfuerzo extra de cerrar bien las cosas, incluso cuando el resto salió bien por sí solo.