Не наказывайте людей за честность

Если кто-то говорит вам что-то трудное, а ваша первая реакция -- злость, защита или отстранение, вы только что преподали ему урок: в следующий раз лги. Честность -- это риск. Когда кто-то идёт на этот риск с вами -- особенно когда правда неудобна -- ваша реакция определяет, решится ли он на это снова. Вам не обязательно любить то, что слышите. Но если хотите людей, которые говорят правду, нужно сделать правду безопасной.