No empieces una tarea sin entender completamente qué se espera

El impulso de lanzarte de inmediato es fuerte, sobre todo cuando quieres parecer productivo. Pero empezar sin entender el objetivo es uno de los errores más costosos en cualquier trabajo. Cinco minutos de preguntas de clarificación al inicio pueden ahorrarte días de retrabajo. Pregunta: ¿cómo se ve «terminado»? ¿Quién es la audiencia? ¿Qué es prioritario, velocidad o calidad? Las personas que entregan trabajo excelente de forma consistente no son más rápidas -- tienen más claro qué se les pide antes de empezar.