Bestaetige muendliche Vereinbarungen immer schriftlich

Muendliche Vereinbarungen sind so viel wert wie das Papier, auf dem sie nicht stehen. Schicke nach jedem Telefonat oder Treffen, bei dem etwas vereinbart wurde, eine E-Mail mit "Wie besprochen..." und liste die wichtigsten Punkte auf. Das schafft einen Nachweis, zwingt beide Seiten zur Praezision und beseitigt das klassische "Das habe ich nie gesagt".

Es dauert zwei Minuten und spart Monate an Streit. Wenn die andere Seite mit deiner Zusammenfassung nicht einverstanden ist, wird sie korrigieren — und jetzt hast du Klarheit. Antwortet sie nicht, gilt deine Version als Protokoll.