Иногда ничего не делать — самый умный ход

Мы испытываем инстинктивное давление действовать, чинить, реагировать — даже когда ситуация требует терпения. Это склонность к действию: предпочтение делать хоть что-то вместо ничего, вне зависимости от того, улучшит ли действие результат. Во многих случаях — неустойчивый рынок, эмоциональный конфликт, неясная ситуация — лучшее вмешательство — это отсутствие вмешательства. Умение выдерживать дискомфорт — это навык.