Não culpe o caráter quando a situação explica tudo

Quando alguém te fecha no trânsito, você pensa que é um idiota. Quando você fecha alguém, é porque está atrasado e estressado. Isso é o erro fundamental de atribuição: explicamos o comportamento dos outros pela personalidade e o nosso pelas circunstâncias. Reconhecer esse padrão te faz mais lento para julgar e mais rápido para entender. A pessoa que foi grosseira com você talvez esteja vivendo o pior dia da vida dela.