O que fazer se um cobrador ligar sobre uma divida de outra pessoa

Receber uma ligacao de um cobrador sobre uma divida que nao e sua pode ser intimidante, mas lembre-se: voce nao e responsavel pela divida de outra pessoa. Nao reconheca a divida, nao faca nenhum pagamento — nem mesmo um pagamento simbolico de "boa vontade" — e nao compartilhe suas informacoes financeiras pessoais. Peca ao cobrador os detalhes da divida por escrito, incluindo o nome do credor, o valor e a identidade do devedor.

Apos receber o aviso escrito, envie uma carta de contestacao formal declarando claramente que a divida nao e sua. Envie por um metodo que forneca prova de entrega. Se as ligacoes continuarem apos sua contestacao escrita, eles podem estar violando as leis de cobranca. Documente cada ligacao — data, horario, o que foi dito — e denuncie ao orgao de defesa do consumidor.