O que fazer se um cobrador ligar sobre uma dívida de outra pessoa
Receber uma ligação de um cobrador sobre uma dívida que não é sua pode ser intimidante, mas lembre-se: você não é responsável pela dívida de outra pessoa. Não reconheça a dívida, não faça nenhum pagamento — nem mesmo um pagamento simbólico de "boa vontade" — e não compartilhe suas informações financeiras pessoais. Peça ao cobrador os detalhes da dívida por escrito, incluindo o nome do credor, o valor e a identidade do devedor.
Após receber o aviso escrito, envie uma carta de contestação formal declarando claramente que a dívida não é sua. Envie por um método que forneça prova de entrega. Se as ligações continuarem após sua contestação escrita, eles podem estar violando as leis de cobrança. Documente cada ligação — data, horário, o que foi dito — e denuncie ao órgão de defesa do consumidor.
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