Observa patrones, no promesas

Las palabras son faciles. Las disculpas no cuestan nada. Los planes para el futuro se hacen gratis. Lo que realmente te dice quien es alguien -- es lo que hace repetidamente, especialmente cuando le cuesta algo. Si alguien promete cambiar pero el comportamiento sigue igual, no tienes mala suerte; estas recibiendo informacion. Cree en el patron. Las acciones de una persona a lo largo del tiempo son un narrador mucho mas honesto que cualquier conversacion aislada.