«No lo sé» es una de las frases más poderosas que puedes decir en el trabajo

Hay un reflejo en entornos profesionales de siempre tener una respuesta, incluso cuando no la tienes. Adivinar con confianza puede sacarte de una reunión, pero erosiona la confianza en cuanto la gente se da cuenta de que estabas faroleando. Decir «no lo sé, pero lo averiguaré» señala honestidad, competencia y fiabilidad -- lo opuesto a lo que la mayoría teme que señala.

Los mejores profesionales no son los que lo saben todo. Son los que conocen los límites de su conocimiento y son honestos al respecto. Cuando admites lo que no sabes, creas espacio para que otros compartan su experiencia, evitas errores costosos basados en suposiciones y ganas una reputación de alguien cuyo «sí» realmente significa algo.