Was tun, wenn du hart kritisiert wirst
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Zuerst: Pause — reagiere nicht sofort. Dann finde die 10% Wahrheit in der Kritik, selbst wenn die Art der Übermittlung schrecklich ist. Trenne das berechtigte Feedback vom Ton. Du kannst die Unhöflichkeit ablehnen und gleichzeitig den nützlichen Teil annehmen. Die beste Antwort auf harte Kritik ist weder Abwehr noch Kapitulation — es ist selektives Zuhören.
Der Kern
Trenne das berechtigte Feedback vom Ton — lehne die Unhöflichkeit ab, behalte den nützlichen Teil.
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