Achte auf das, was fehlt — nicht nur auf das, was da ist

Abwesenheitsblindheit: Wir konzentrieren uns instinktiv auf das, was da ist — die Funktionen, die Daten, die Stimmen im Raum. Was fehlt, ist oft aufschlussreicher: Wer spricht nicht, was wurde nicht gemessen, welche Option wurde nicht in Betracht gezogen? Der Hund, der in der Sherlock-Holmes-Geschichte nicht bellte, löste den Fall. Trainiere dich, nicht nur zu fragen "Was sehe ich?" sondern "Was sollte hier sein und ist es nicht?"