Legen Sie bei ungebetenen Tech-Support-Anrufen auf

Ein Anruf oder ein Pop-up, das warnt, Ihr Computer sei infiziert und brauche sofortiges Handeln, soll gezielt Panik auslösen, bevor Sie nachdenken. Echte Firmen wie Microsoft oder Ihre Bank rufen Kunden nicht von sich aus wegen Viren an, und eine echte Sicherheitswarnung verlangt nie, dass Sie einem Fremden am Telefon Fernzugriff auf Ihr Gerät gewähren.

Passiert das, legen Sie auf oder schließen Sie den Browser, ohne irgendetwas anzuklicken, und gewähren Sie niemals Fernzugriff wegen eines Anrufs, den Sie nicht selbst veranlasst haben. Sind Sie unsicher, ob eine Warnung echt ist, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie es direkt auf der offiziellen Website der Software — nicht über einen Link oder eine Nummer aus dem Pop-up.