Lerne, anderer Meinung zu sein, ohne unangenehm zu werden

Im Berufsleben werden Menschen belohnt, die Ideen hinterfragen können, ohne dass sich andere angegriffen fühlen. Der Trick ist, die Idee von der Person zu trennen -- hinterfrage die Argumentation, nicht den Menschen. Formulierungen wie "Ich sehe das anders" oder "Was wäre, wenn wir..." öffnen Türen, die "Du liegst falsch" zuschlägt. Respektvolles Widersprechen ist keine Schwäche -- so werden die besten Entscheidungen wirklich getroffen.