Como desescalar uma situação com um desconhecido agressivo

Quando alguém está escalando para a violência, seu único objetivo é sair em segurança — não vencer. Mantenha pelo menos dois braços de distância, fale com voz calma, baixa e lenta, e evite frases que desafiem o ego da pessoa como "se acalme" ou "você está errado". Não quebre o contato visual completamente — isso sinaliza medo — mas também não encare fixamente, o que é lido como desafio. Dê uma saída digna: "Olha, não quero problemas, vou seguir meu caminho." Se a pessoa avançar, mova-se em direção a outras pessoas, luz e barulho — nunca para um lugar isolado.