Stimme keinen Deadlines zu, von denen du weißt, dass du sie nicht einhalten kannst

Zu einem unmöglichen Zeitplan Ja zu sagen fühlt sich im Moment leichter an als Widerstand. Aber alles, was du tust, ist das Unbehagen von heute gegen ein viel größeres Problem von morgen zu tauschen. Wenn du etwas zusagst, von dem du weißt, dass du es nicht liefern kannst, bereitest du dich auf Scheitern vor, dein Team auf Enttäuschung und deine Glaubwürdigkeit auf Schaden. Es braucht Mut zu sagen: «Bis Freitag schaffe ich es nicht, aber bis nächsten Mittwoch kann ich eine solide Version liefern» -- aber diese ehrliche Verhandlung baut weit mehr Vertrauen auf als ein gebrochenes Versprechen.