O que fazer se sua carteira for roubada — passo a passo

Na primeira hora: ligue para o banco e bloqueie todos os cartões — a maioria dos bancos tem linhas 24h especificamente para isso. Faça um boletim de ocorrência, mesmo que a recuperação seja improvável — você vai precisar dele para contestações e seguros. Verifique suas contas em busca de transações não autorizadas e conteste tudo que for suspeito imediatamente. Se seus documentos estavam dentro, alerte os órgãos competentes sobre possível roubo de identidade. Para o futuro: guarde fotos da frente e do verso de todos os cartões numa pasta segura e criptografada na nuvem. Assim você terá todos os números para ligar, mesmo quando os cartões físicos tiverem sumido.