Se leva mais de três mensagens para explicar — apenas ligue
Algumas conversas se enrolam por texto. Você escreve um parágrafo, entendem errado, você esclarece, perguntam mais, você explica de novo. O que poderia ser uma ligação de dois minutos vira uma cadeia de mensagens de trinta minutos onde ambos estão frustrados.
A regra das três mensagens é simples: se após três mensagens o assunto não está resolvido ou está ficando mais complicado, mude para uma ligação. Texto é ótimo para trocas rápidas e claras. Mas para qualquer coisa com nuances, emocional ou com várias camadas, voz é mais rápido e causa menos mal-entendidos.
A ideia
Quando uma conversa por texto passa de três mensagens sem resolução, uma ligação de dois minutos economiza trinta minutos digitando.
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