Autoridade não vem com o título — você precisa conquistá-la

Uma promoção dá a você um título e autoridade formal, mas a influência real precisa ser construída uma interação por vez. As pessoas seguem líderes que demonstram competência, justiça e cuidado genuíno -- não apenas quem ocupa uma posição mais alta no organograma. Seus primeiros meses em qualquer nova função são para conquistar confiança, não para exercer poder. Ouça mais do que fale, cumpra as pequenas promessas, apoie sua equipe de forma visível e tome decisões que mostrem que os interesses do grupo importam para você. A autoridade conquistada pelo respeito dura muito mais do que a imposta pela hierarquia.